Funcionalidades del Manager

A través del manager es posible: 

• Visualizar todas las conversaciones entre usuarios y el bot. 

• Ver las consultas que hayan sido derivadas al CS. 

• Acceder al módulo de inteligencia artificial (AI) del bot. 

• Descargar, ver y comparar el módulo de reportes. 

• Ver las integraciones adquiridas y las disponibles. 

• Configurar algunos módulos del bot.  

• La gestión del backend de Customer Service.