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Adjuntar un archivo en mi bot

Adjuntar un archivo en mi bot

Owned by Barbara Lavia
Last updated: Nov 19, 2023
1 min read

¡Dale vida a tus conversaciones! ✨

¡Las conversaciones con un chatbot no tienen por qué ser aburridas! Con nuestros chatbots las conversaciones con tus clientes pueden tener tanta vida como los chats con tu familia y amigos 🙂

Puedes enviar stickers, imágenes o videos para hacer la experiencia de tus usuarios más visual y atractiva.

 

 

Mira esta información sobre los formatos y tamaños permitidos y algunas limitaciones a tener en cuenta 👇

Formatos y tamaño de los archivos

Los formatos aceptados para adjuntar archivos son los siguientes:

  • pdf

  • mp4

  • mp3

  • jpg

  • png

  • gif

  • webp

El tamaño máximo permitido para imágenes es de 5 MB.

El tamaño máximo permitido para videos y audios es de 16 MB.

Para los documentos el máximo permitido es de 2 GB.

En el caso de enviar un sticker el formato debe ser webp y el tamaño debe ser exactamente de 512x512.

Consulta por las restricciones de cada plataforma para enviar adjuntos.

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