Además de los reportes clásicos de nuestro Manager, existen otros reportes que se pueden diseñar a la carta en base a las necesidades de cada proyecto.
Elegí una categoría y una subcategoría para cada evento, determiná cómo querés ver los datos y analizá métricas sobre los usuarios de tu bot. Para activar eventos custom, a través de nuestros medios de contacto support@chat-tonic.com o a través de Tony Support y te vamos a ayudar.
¿Qué es un evento?
Es un punto específico en la experiencia del bot. Cuando el usuario llega a este punto, el bot crea un registro. Un evento puede ser: cada vez que se da una respuesta, cada vez que se consulta a una API, cada vez que se deriva a un operador, o cualquier otro punto de interés que desees rastrear o contabilizar.
Contabilizá eventos que te interesen
Este informe detallado te proporciona una visión integral de los datos clave que quieras tener, por ejemplo:
💲 el crecimiento de tus ventas
✅ la eficiencia operativa
👥 la participación de los usuarios en las diferentes ramas del bot
A continuación te mostramos algunas de las opciones que existen, ¡opciones que son casi infinitas!
