Es ideal que el logo del WebChat refleje tu marca para que tus clientes sepan que se están
comunicando con vos.
En WebChat, el chatbot tiene dos "estados": minimizado y desplegado y se puede elegir una imagen
diferente para cada uno de éstos.
Al igual que con la font, puedes compartirnos la/s imagen/es que quieras que apliquemos en tu chatbot en tu tablero de Trello.
En la lista Personalización & Revisión, busca la card Customización WebChat y adjunta ahí los archivos.
Tipos de Bots
Bot minimizado
Se puede seleccionar una imagen de avatar para cuando el bot se encuentre minimizado en tu sitio
web.
Las especificaciones de esta imagen son:
• Formato: Cuadrado con margen para ser recortado en formato circular.
• Tipo de archivo: .png, .jpg, o .pdf (idealmente con fondo transparente)
• Tamaño mínimo: 200x200px
Bot desplegado
Se puede elegir una imagen de avatar para cuando el bot está desplegado.
Las especificaciones para esta imagen son:
• Formato: Cuadrado o rectangular.
• Tipo de archivo: .png, .jpg o .pdf (idealmente con fondo transparente)
• Tamaño mínimo: 200x200px
