Motivos de Resolución
Motivos declarados al cierre de la consulta, acumulados a lo largo del tiempo.
Evolución Motivos de Resolución
Este gráfico muestra, ordenándolos por cantidad, los motivos de resolución asignados por el agente del CS al cierre de la consulta.
Los motivos de resolución pueden ser definidos a gusto y necesidad del cliente.
Para conocer cómo crear nuevos motivos de resolución, consulta la guía: