En el Service- level Agreement se establece el tiempo de resolución promedio para cada pedido de Modificaciones.
Este tiempo dependerá de la complejidad del pedido.
| Info |
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Recordá que podés hacer cambios de texto o ajustes desde las plataformas de Chat-Tonic. |
Consultá el detalle de este SLA y las prioridades 👇
| Cfm card |
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| externalUrl | |
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| color | #FF6352 |
|---|
| filterSpace | false |
|---|
| destination | confluencePage |
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| textColorPalette | Default |
|---|
| title | SLA de modificaciones |
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| body | |
|---|
| textColor | #000000 |
|---|
| target | false |
|---|
| layout | Simple |
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| selectedUrl | |
|---|
| an.spaceKey | CKB |
|---|
| id | z96q2o10y4 |
|---|
| backgroundColorPalette | Default |
|---|
|
| Cfm card |
|---|
| externalUrl | |
|---|
| color | #FF6352 |
|---|
| filterSpace | false |
|---|
| destination | confluencePage |
|---|
| textColorPalette | Default |
|---|
| title | Prioridad de los reportes |
|---|
| body | |
|---|
| textColor | #000000 |
|---|
| target | false |
|---|
| layout | Simple |
|---|
| selectedUrl | |
|---|
| an.spaceKey | CKB |
|---|
| id | 1py0sm07h73 |
|---|
| backgroundColorPalette | Default |
|---|
|
| Cfm card |
|---|
| externalUrl | |
|---|
| color | #FF6352 |
|---|
| filterSpace | false |
|---|
| destination | confluencePage |
|---|
| textColorPalette | Default |
|---|
| title | Modificar textos del bot |
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| body | |
|---|
| textColor | #000000 |
|---|
| target | false |
|---|
| layout | Simple |
|---|
| selectedUrl | |
|---|
| an.spaceKey | CKB |
|---|
| id | 6be099h361m |
|---|
| backgroundColorPalette | Default |
|---|
|
| Cfm card |
|---|
| externalUrl | |
|---|
| color | #FF6352 |
|---|
| filterSpace | false |
|---|
| destination | confluencePage |
|---|
| textColorPalette | Default |
|---|
| title | Configuraciones para Customer Service |
|---|
| body | |
|---|
| textColor | #000000 |
|---|
| target | false |
|---|
| layout | Simple |
|---|
| selectedUrl | |
|---|
| an.spaceKey | CKB |
|---|
| id | wd06vth5qre |
|---|
| backgroundColorPalette | Default |
|---|
|
| Cfm card |
|---|
| externalUrl | |
|---|
| color | #FF6352 |
|---|
| filterSpace | false |
|---|
| destination | confluencePage |
|---|
| textColorPalette | Default |
|---|
| title | Recargar saldo en Gupshup |
|---|
| body | |
|---|
| textColor | #000000 |
|---|
| target | false |
|---|
| layout | Simple |
|---|
| selectedUrl | |
|---|
| an.spaceKey | CKB |
|---|
| id | mg5kafbza4o |
|---|
| backgroundColorPalette | Default |
|---|
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