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Al hablar de Servicios, nos referimos a las integraciones con otras aplicaciones o software que ofrecen algún tipo de servicio que el bot no podría realizar por sí mismo o para ampliar el valor que ofrecen nuestras herramientas.

Al igual que en la sección de Cuentas, los servicios habilitados se verán con un recuadro verde y los disponibles y no habilitados, en rojo.

Los servicios disponibles son 👇

 Atención al cliente

Atención al cliente

Permite la interacción de un operador con el usuario final mediante la gestión de consultas generadas desde el bot para resolver dudas y problemas al instante.

Podés ver más sobre el módulo de Customer Service aquí 👉 Customer Service: ¿Qué es y para qué sirve?

 Google BigQuery

Google BigQuery

Permite recopilar información durante el uso del bot, completar preguntas, responder encuestas y más, para su posterior análisis.

Puedes ver más información en el siguiente link:

https://cloud.google.com/bigquery/  

 Google DataStudio

Google DataStudio

Permite desarrollar reportes muy visuales, adicionales a los existentes, basándose en la información recopilada por el bot.

Puedes ver más información en el siguiente link: https://datastudio.google.com/u/0/

 Google Cloud Vision

Google Cloud Vision

Análisis avanzado de sus imágenes con modelos previamente entrenados o personalizados.

Puedes ver más información en el siguiente link: https://cloud.google.com/vision/  

 Google Geocoding

Google Geocoding

Permite al chatbot convertir direcciones escritas en texto a su correspondiente Latitud/Longitud, y viceversa.

Puedes ver más información, haz clic aquí 👉 Chat-Tonic Manager - LoginÍ

 Integración personalizada

Integración personalizada

Permite integrarnos con APIs provistas por el cliente, como información sobre y para las personas que utilicen el bot, cotizadores, pagos, leads, etc.

Si tienes APIs propias que puedan mejorar la experiencia de quien utilice el bot, consúltanos para que podamos analizar esta integración.

 Hubspot

Hubspot

Permite la generación de leads tal cual si hubieran completado la información en un formulario web, utilizando las herramientas de AI del bot.

Cuando los usuarios interactúen con tu chatbot y ofrezcan su información de contacto, esta se transferirá automáticamente a tu cuenta de Hubspot.

Integrando Hubspot y tu chatbot, los leads podrán ser derivados de forma automática al departamento ideal, ya sea ventas, postventa o atención al cliente.

En resumen, vinculando el asistente virtual junto con tu este sistema de CRM, podrás olvidarte de copiar y pegar la información artesanalmente.

Puedes ver más información en el siguiente link:

https://www.hubspot.com/  

 Microsoft Dynamics

Microsoft Dynamics

Permite la generación de casos en la plataforma, para su gestión y control de consultas generadas desde el bot.

Puedes ver más información en el siguiente link:

https://dynamics.microsoft.com/en-us/  

 Debmedia

Debmedia

Ofrece soluciones para mejorar la experiencia del cliente: Sistema de turnos online, cartelería digital, sistema de atención virtual y encuestas de satisfacción.

Debmedia cuenta con un sistema de Citas Online/Sistema de turnos donde tu cliente solicita una cita online y se agenda automáticamente en tu sistema de turnos. De esta forma se normaliza el flujo de clientes que llegan a tus sucursales a través de citas online, evitando los picos de trabajo y mejorando la calidad de atención.

Más información en los siguientes links:
https://debmedia.com/
https://debmedia.com/citasonline/

 Amazon Rekognition

Amazon Rekognition

Herramienta de reconocimiento facial, análisis de imágenes y videos.

Puedes ver más información en el siguiente link: https://aws.amazon.com/es/rekognition/

 Azure Custom Vision

Azure Custom Vision

Análisis de imágenes con visión artificial. Aplica etiquetas a las imágenes en función de sus características visuales.

 Mercado Pago

Mercado Pago

Pagá, cobrá y resolvé tus finanzas desde el chatbot.

Puedes ver más información aquí 👉  MercadoPago

 Jumio

Jumio

Ofrece productos de validación y escaneo de tarjetas e identificaciones para transacciones móviles y web.

Puedes ver más información en el siguiente link: 

https://www.jumio.com/

 Speech-to-text

Speech-to-text

Convierte el audio enviado por un usuario en texto.

¡Consúltanos por esta integración!

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