Aún no tengo un FB Manager verificado

Mi proveedor es Gupshup

• El cliente junto a Chat-Tonic crearán una cuenta en GupShup.

  • Se necesita una cuenta de Google o Facebook del cliente para realizar este paso.
    

• En el caso de que el Business Manager exista y esté verificado, el cliente, junto a Chat-Tonic, iniciará el proceso de aprobación del número de teléfono, para el cual se necesita tener acceso de ADMINISTRADOR al Business Manager. Algunos días después de la aprobación de WhatsApp, se deberá enviar un SMS al teléfono registrado para confirmar su existencia.
  

• En el caso de que el Business Manager no exista o no esté verificado, el cliente junto a Chat-Tonic iniciará el Embedded Onboarding, donde se creará un nuevo Business Manager.
  

  • Se necesita una cuenta de Facebook (cualquier cuenta personal sirve) para poder unir el Business Manager a dicha cuenta de GupShup y adicionalmente se necesitará enviar un SMS al teléfono registrado para confirmar su existencia.
    

  • Una vez cargada toda la información, el número de WhatsApp quedará habilitado para ser utilizado por hasta 1500 personas durante 30 días mientras se valida el negocio.
    

  • Dentro de los 30 días, el negocio puede ser validado y listo para ser usado, o se negará el acceso y habrá que revisar cómo proceder.

Mi proveedor es otro diferente a Gupshup

Si no cuentas con una cuenta de FB Manager verificada y tu proveedor no es GupShup, por un lado, se deberá hacer la creación/verificación de la cuenta de FB y luego asociarla al número de WhatsApp a utilizar.

Para crear una cuenta de FB Manager y verificarla, se deben seguir los siguientes pasos 👇

1) ¿Cómo crear una cuenta comercial en Facebook?

• Dirígete a business.facebook.com y haz clic en “Crear cuenta”. Esta se asociará con la cuenta personal de Facebook que esté abierta en ese momento. Si no tienes ninguna sesión activa, será necesario que ingreses a tu cuenta.

• Registra el nombre de tu negocio, tu nombre y correo electrónico laboral. Luego haz clic en “Enviar”.

2) Completar la información de tu empresa

• Completa los campos con la información de tu empresa. Notarás que hay dos opciones de uso. La primera es ideal para quienes promocionan su servicio o producto. La segunda opción, para quienes promocionan los servicios de otras empresas, como las agencias.

• Ingresa a tu correo electrónico y confirma tu cuenta.

3) Verificar FB Manager

• Iniciar la verificación:

  • Ir a la ruta “Configuración del negocio” -> “Centro de seguridad” y haz clic en -> “Iniciar verificación”.

    • Si el botón está desactivado debes crear una aplicación. ¡Pero no te preocupes! Hacerlo es mucho más simple de lo que suena

    • Dirígete a developers.facebook.com. Si ya tienes una cuenta, ve a la opción “Mis aplicaciones”. Si aún no tienes una cuenta, ve a “Primeros pasos” y completa el registro.

    • Cuando estés en “Mis aplicaciones”, haz clic en “Crear App”, “Empresa” y “Continuar”, llena tus datos y haz clic en “Crear aplicación”.

    • Luego, regresa a “Centro de seguridad”, vuelve a cargar el sitio y haz clic en el botón de “Iniciar verificación”, el cual ya debería estar habilitado.

• Registrar la información de tu empresa

  • Hay que tener en cuenta que el nombre comercial, el teléfono y la dirección son datos que se comprueban con tu sitio web y los documentos que vas a cargar en los próximos pasos así que deben coincidir.

• Verifica el nombre jurídico de tu empresa

  • Sube un archivo oficial que corresponda al nombre de la empresa que has declarado previamente.

    Para el caso de Argentina, se necesita adjuntar un PDF con documentación válida de la entidad:

    • Estatuto

    • Certificado de CUIT

    • Comprobante de servicio a su nombre donde figure la razón social y la dirección física igual en todos los documentos.

• Comprueba la dirección o el teléfono de tu empresa

  • Procede de la misma forma con un documento con el teléfono o dirección de la empresa.

• Verifica el código de seguridad

  • Elige un modo para verificar el código de seguridad de Facebook: SMS, correo o llamada telefónica y sigue las instrucciones. Y ¡listo! Después debes esperar la respuesta de Facebook.