Objetivo a cumplir
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Proceso:Para lograr el objetivo hay que realizar un proceso que consta de dos partes: pensar una respuesta, y luego entrenar al bot para que sepa dónde dar dicha respuesta.
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Entrenar Hay que aprender algunos aspectos básicos para entrenar nuestro bot: Intenciones, Entidades y Expresiones • Intenciones (Intents): Es lo que la AI entiende como la "intención" de lo que el usuario le ha querido decir. Por ejemplo, si el usuario dice "Me gustaría comprar entradas" la intención del usuario es la de comprar entradas. • Entidades (Entities): Las entidades son todo lo que la AI detecta de la oración. Pueden ser palabras, frases o el sentido mismo de la oración (la intención). O sea, que las intents mismas son entities, pero en este caso las separamos porque la intent cumple el objetivo de darle sentido general a la oración y las entities el de ser más específico. • Expresiones (Expressions): Una oración analizada se convierte en una expresión que aporta a una intent. Estas pueden ser re-entrenadas o eliminadas si fuera necesario. Desde el Manager, se puede entrenar en batch (varias expresiones al mismo tiempo) desde la pestaña Importar, desde donde podremos subir un archivo con un montón de oraciones similares para entrenarlas. O entrenarlas una por una en la pestaña Entrenar. Panel |
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| El archivo a importar debe tener un formato en particular. ¡Consulta al el equipo de Chat-Tonic como generar este archivo! |
  |
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Conectar Cada mensaje que envía el usuario es analizado por la AI y devuelve las entities detectadas. Ahora, una vez que tenemos las entities hay que conectarlas a una respuesta en específico. Para conectar las entities con una respuesta, creamos la pestaña de Condiciones. En esta sección se puede definir que si se encuentran X entities en el mensaje, se derive una respuesta específica. Panel |
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| Esta sección está pensada para ser administrada por Chat Tonic. Contacta a nuestro equipo si quieres customizar el manejo de AI en tu bot. |
 |
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Responder Una vez que tenemos definida la conexión, hay que tener en cuenta qué es lo que queremos responderle al usuario. Para esto podemos derivarlo a una respuesta que se haya determinado para esta condición.  |
Conclusión
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La inteligencia artificial es, podríamos decir, el cerebro de nuestro bot, por lo tanto, esta es una sección
sensible.
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