Si al ingresar tu usuario y contraseña no puedes loguearte a la plataforma, repasa los siguientes puntos para ver si estás olvidando algún paso 👇
Si está intentando iniciar sesión en Manager, asegúrese de acceder a: https://chat-tonic.com/manager/loginn
Si está intentando iniciar sesión en el módulo de Servicio al Cliente, asegúrese de estar accediendo a: https://customerservice.cloud.chat-tonic.com/manager/login
Recuerde que el Manager y el Servicio de Atención al Cliente tienen diferentes nombres de usuario y contraseñas. Cuando se crearon sus usuarios, debería haber recibido dos correos electrónicos con las credenciales para cada uno.
En caso de que el motivo no se encuentre en la lista a continuación, puede comunicarse con el equipo de Chat-Tonic para que podamos ayudarlo.