Cuando el chatbot pide datos a los usuarios, los mismos se guardan en un Lead.
En general el resultado de dicho camino es la obtención de una serie de datos sobre la persona y da la posibilidad de trackear algo en la experiencia de navegación del bot.
Estos datos suelen ser capturados cuando el usuario pasa por un funnel o embudo determinado.
Estos leads pueden ser almacenados en:
✅ Una API
✅ Un CRM (Hubspot, Freshsales, etc)
✅ Google Spreadsheets
✅ Microsoft Sharepoint