Es posible establecer los horarios de atención de los operadores, modificarlos e incluir horarios de excepción tales como feriados.
Importante: Los horarios de atención determinan en qué horarios el bot derivará consultas o enviará el mensaje de que los operadores se encuentran fuera de servicio. Por este motivo la correcta configuración resulta de especial cuidado.
Dentro del panel de horarios de atención es posible tildar y destildar días hábiles, modificar horario de inicio y finalización de atención e incluir excepciones únicas o recurrentes.
Para saber más hace clic 👉 Agregar una excepción